Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de la plataforma Maratons por parte de organizadores de eventos deportivos, atletas y participantes. Al crear una cuenta o registrarte en un evento, aceptas estas condiciones.
Última actualización: 15 de mayo de 20261. Sobre Maratons
Maratons es una plataforma operada por GreenStudio Ventures S.A.S. que permite a organizadores crear, vender y administrar eventos deportivos (carreras, triatlones, ciclismo, retos fitness) y a participantes inscribirse, pagar y recibir su entrada digital.
El servicio incluye herramientas de cronometraje, ventas por etapas, add-ons, formularios personalizados, agentes de IA conversacionales, notificaciones automáticas y conexión con pasarelas de pago.
2. Cuentas de organizadores
Los organizadores son responsables de la información publicada sobre sus eventos: fechas, recorridos, precios, cupos, términos de devolución y condiciones de participación.
Cada cuenta de organizador puede tener un perfil público con slug propio, dominio personalizado y branding (logo y colores).
- Mantener actualizada la información del evento.
- Cumplir con las regulaciones deportivas y locales aplicables.
- Garantizar la disponibilidad de los cupos vendidos.
- Procesar reembolsos según la política comunicada a los participantes.
3. Inscripciones y pagos
Las inscripciones se procesan a través de la pasarela de pagos configurada por el organizador (Wompi, ePayco u otra). Maratons no almacena información de tarjetas: solo recibe el resultado del cobro.
Los eventos gratuitos se confirman de forma inmediata. Los eventos pagos quedan confirmados al aprobarse el cobro por la pasarela.
4. Devoluciones y cancelaciones
Cada organizador define su política de devoluciones. Maratons facilita la herramienta para procesarlas pero no actúa como árbitro en disputas entre organizador y participante.
Si un evento se cancela por causas atribuibles al organizador, este deberá reembolsar o reprogramar según los términos publicados.
5. Propiedad intelectual
La marca Maratons, el software y la documentación son propiedad de GreenStudio Ventures S.A.S. El contenido publicado por organizadores (imágenes, descripciones, recorridos) permanece como propiedad del organizador.
6. Limitación de responsabilidad
Maratons no es responsable por la organización física del evento, condiciones del recorrido, accidentes o lesiones de participantes. La plataforma actúa como intermediario tecnológico.
7. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en la plataforma o regulaciones. Notificaremos cambios sustanciales por correo a los organizadores activos.