Términos y Condiciones para Participantes
BORRADOR — pendiente de revisión legal. Estos términos regulan la inscripción y participación de personas naturales (en adelante, 'el Participante') en eventos deportivos ofrecidos a través de Maratons.
Última actualización: 15 de mayo de 20261. Aceptación de los términos
Al completar la inscripción a un evento publicado en Maratons, el Participante acepta estos términos, los términos específicos del Organizador (reglamento del evento) y la Política de Privacidad.
Maratons actúa como plataforma tecnológica. El contrato de prestación del servicio del evento se celebra entre el Participante y el Organizador.
2. Capacidad y aceptación de menores
Solo personas mayores de edad pueden crear una cuenta y celebrar pagos. Los menores de edad pueden ser inscritos por un adulto representante, quien asume todas las obligaciones del Participante.
Para menores, el adulto firma adicionalmente las autorizaciones de tratamiento de datos, cesión de imagen y de participación deportiva exigidas por el Organizador.
3. Datos personales y autorización de tratamiento
Al inscribirse, el Participante autoriza el tratamiento de sus datos personales por parte del Organizador (Responsable) y de Maratons (Encargado), conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Anexo Habeas Data publicado en este sitio.
- Datos identificativos: nombre, documento, fecha de nacimiento, género.
- Datos de contacto: correo, teléfono, dirección.
- Datos deportivos: categoría, club, tiempo objetivo.
- Datos sensibles (con autorización expresa): EPS, RH, condiciones médicas, contacto de emergencia.
- Datos de pago: limitados al resultado del cobro; no se almacenan tarjetas.
4. Pago de la inscripción
El pago se procesa por la pasarela conectada por el Organizador. La inscripción queda confirmada cuando la pasarela aprueba el cobro y emite el comprobante.
Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria del Organizador. Cualquier comisión adicional de la pasarela queda sujeta a su política.
5. Aceptación de riesgo deportivo
La participación en eventos deportivos implica riesgos inherentes a la actividad física, incluyendo caídas, lesiones musculares, deshidratación, golpe de calor, accidentes con otros participantes y, en casos extremos, eventos cardiovasculares.
El Participante declara estar en condiciones físicas para realizar la actividad, haber consultado a su médico si lo considera necesario, y asume los riesgos asociados.
El Participante exime al Organizador y a Maratons de responsabilidad por lesiones, salvo en los casos en que medie dolo o culpa grave probada del Organizador.
6. Declaración médica y certificado
Cuando el Organizador exija certificado médico de aptitud, el Participante debe entregarlo en los términos y plazos definidos. La inscripción puede ser anulada si el certificado no es aportado.
El Participante es responsable de la veracidad de su información médica. Maratons no audita los certificados, solo facilita su carga.
7. Política de devoluciones
La devolución de la inscripción se rige por la política de devoluciones del Organizador y por la Política de Devoluciones general de Maratons, según corresponda.
El Participante puede ejercer el derecho de retracto previsto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando aplique, dentro de los plazos legales.
8. Cesión de derechos de imagen
Salvo manifestación expresa en contrario al momento de la inscripción, el Participante autoriza al Organizador y a Maratons a usar fotografías y videos tomados durante el evento con fines de promoción, redes sociales, álbum del evento y reportes posteriores.
El Participante puede revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a privacidad@maratons.co o al Organizador. La revocación no afecta usos ya realizados.
9. Comportamiento durante el evento
El Participante se compromete a respetar el reglamento del evento, las indicaciones del personal de organización, las normas de tránsito y de seguridad, y a no consumir sustancias prohibidas por las federaciones deportivas aplicables.
El Organizador puede descalificar al Participante por conductas antideportivas, agresión a otros participantes, fraude en cronometraje o uso de identificación falsa, sin obligación de reembolso.
10. Cancelación o aplazamiento del evento
Si el Organizador cancela o aplaza el evento, comunicará al Participante las opciones disponibles: reembolso, traslado a la nueva fecha o crédito para futuros eventos.
En caso de fuerza mayor (eventos climáticos extremos, emergencias sanitarias, decisiones de autoridad), las condiciones de reembolso se rigen por la Política de Devoluciones específica.
11. Limitación de responsabilidad de Maratons
Maratons es un proveedor tecnológico. No es responsable por la calidad de la organización, la ejecución material del evento, los servicios físicos (kits, hidratación, cronometraje en pista, premiación) ni por los actos del Organizador.
La responsabilidad de Maratons, en cualquier caso, está limitada al valor de la comisión percibida por la inscripción objeto de la controversia.
12. Resolución de disputas
Las disputas relacionadas con la prestación del servicio del evento se resuelven entre el Participante y el Organizador. El Participante puede solicitar a Maratons información para facilitar la comunicación.
Si la disputa se relaciona con un cargo no reconocido por el Participante, debe gestionarse adicionalmente con la entidad emisora del medio de pago.
13. Ley aplicable
Para Participantes residentes en Colombia, aplica la ley colombiana. Para residentes en otros países de LATAM, aplican subsidiariamente las normas de protección al consumidor de su jurisdicción.
Las controversias se someten a los jueces civiles del domicilio del Organizador o del Participante, a elección de este último, conforme al Estatuto del Consumidor.